Condiciones del servicio y contratación
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Condiciones comerciales aplicables a los restaurantes que contratan KAMBRER. La referencia de 49 €/mes es un precio de partida, no una tarifa única — cada cliente recibe su precio y alcance concretos antes de contratar.
Servicio y precio
KAMBRER presta software SaaS y servicios asociados para hostelería. La cuota de mantenimiento y acceso parte de 49 €/mes, personalizada según tamaño, usuarios, capacidad, funcionalidades, integraciones y soporte.
Creación y configuración inicial
La creación, configuración, carga inicial, migración y formación pueden facturarse aparte (orientativamente desde 500 €, o desde 1.000 € para instalaciones presenciales o proyectos de mayor complejidad — importes de referencia, no tarifas fijas). Durante campañas de captación, KAMBRER puede ofrecer esta configuración inicial de forma gratuita; la gratuidad se limita al alcance de esa promoción y no cambia el precio ordinario futuro.
Pagos y facturación
Los pagos se gestionan mediante Stripe. La cuota recurrente se factura según la periodicidad contratada; los proyectos pueden facturarse por adelantado, por hitos o según presupuesto. En caso de impago, podemos requerir el pago y, conforme al contrato y la normativa, suspender el servicio.
Duración, cancelación y soporte
La duración, renovación y preaviso se indican en cada contratación — no se presume ninguna permanencia que no haya sido informada y aceptada. El nivel de soporte depende del plan contratado; no se garantiza soporte 24/7 salvo pacto expreso.
Datos, exportación y propiedad del software
Cada restaurante conserva la titularidad de sus datos y puede solicitar su exportación al finalizar la relación. El cliente recibe un derecho de uso del servicio, no la propiedad del código o la infraestructura; los desarrollos a medida solo se ceden si el contrato lo establece expresamente.
Disponibilidad y responsabilidad
No se garantiza disponibilidad absoluta; se aplican medidas razonables según el nivel de servicio contratado. Ninguna de las partes excluye responsabilidades que la ley prohíba limitar. No hay responsabilidad por causas de fuerza mayor fuera del control razonable, sin perjuicio de la obligación de mitigar el daño.
Contratación electrónica y jurisdicción
La aceptación mediante checkbox, pedido, presupuesto aceptado o mecanismo equivalente acredita la contratación. El servicio está diseñado para empresas y profesionales; se aplica la legislación española, con jurisdicción pactable dentro de los límites legales en relaciones B2B.